Hoteluri & Turism
Suport multilingv pentru oaspeți, non-stop
Oaspeții așteaptă răspunsuri instant — fie că rezervă din Tokyo la 3 dimineața, fie că întreabă despre late checkout din lobby. Zybots oferă hotelului tău un concierge AI multilingv care gestionează întrebări, face rezervări și predă cererile complexe echipei tale.
Conversație live
Zybots Assistant
Online
Funcționalități cheie
Hoteluri & Turism
Multilingv implicit
Oaspeții scriu în limba lor, AI-ul răspunde în aceeași limbă. Fără configurare — detectare automată.
Integrare calendar
Conectează Calendly sau Cal.com pentru a le permite oaspeților să verifice disponibilitatea și să rezerve direct în chat.
Confirmări instant
Confirmările de rezervare se fac direct în conversație — pe site, Instagram, Messenger sau pe orice canal folosește oaspetele.
Escalare inteligentă
Cererile VIP, reclamațiile sau orice nu poate gestiona AI-ul sunt direcționate către echipa ta pe Slack, Zendesk sau Zybots App — cu context complet. Mai multe integrări vor urma.
- Răspunde instant la întrebări despre disponibilitate și prețuri
- Rezervă sau modifică programări prin Calendly sau Cal.com
- Confirmă rezervările instant în chat, în limba oaspetelui
- Escaladează cereri speciale la recepție pe Slack, Zendesk sau Zybots App
- Reduce apelurile repetitive cu 60–80%
Scenarii reale
Cum folosesc echipele din această industrie Zybots în fiecare zi.
Întrebări pre-sosire
Oaspeții întreabă despre parcare, transfer aeroport sau programul restaurantului. AI-ul răspunde din baza de cunoștințe — fără personal.
Modificări de rezervare
Un oaspete vrea să prelungească șederea sau să schimbe camera. AI-ul verifică disponibilitatea și gestionează, sau escaladează dacă e nevoie de aprobare.
Recomandări concierge
Oaspeții întreabă despre restaurante din zonă, atracții sau transport. AI-ul răspunde din baza de cunoștințe — ca un concierge care nu pleacă niciodată din tură.
Oferă hotelului tău un concierge 24/7
Configurează asistentul AI în câteva minute. Antrenează-l pe site-ul tău și lasă-l să gestioneze întrebările oaspeților pe fiecare canal.