Termenii serviciului

Termeni și condiții

Acești termeni descriu regulile principale pentru accesarea și utilizarea website-ului Zybots, a aplicației, API-urilor, widget-urilor și serviciilor conexe, inclusiv abonamentele, utilizarea permisă, proprietatea intelectuală și limitările serviciului.

Ultima actualizare

29 martie 2026

Se aplică

Vizitatorilor site-ului, utilizatorilor trial, clienților și utilizatorilor din workspace

Subiecte principale

Conturi, billing, utilizare acceptabilă, IP, suspendare, răspundere

Regulă de utilizare

Folosește serviciul legal și nu îl abuza, copia sau perturba

Întrebări

Întrebările comerciale sau juridice pot fi trimise la [email protected]

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea sau utilizarea Zybots, accepți acești Termeni și condiții. Dacă folosești serviciul în numele unei companii sau al altei entități juridice, confirmi că ai autoritatea de a obliga acea organizație la respectarea acestor termeni.

Dacă nu ești de acord cu acești termeni, nu ar trebui să accesezi serviciul, să creezi un cont sau să continui utilizarea funcționalităților gratuite ori plătite.

2. Domeniul serviciului

Zybots oferă agenți AI cu bază de cunoștințe din website și instrumente conexe care pot include dashboard-uri găzduite, widget-uri, analytics, controale de workspace, API-uri publice și integrări conectate.

Funcționalitățile, limitele și disponibilitatea pot varia în funcție de plan, regiune sau versiune de produs. Unele funcționalități pot fi adăugate, actualizate, restricționate sau retrase în timp, pe măsură ce serviciul evoluează.

3. Conturi, abonamente și facturare

Ești responsabil pentru menținerea corectă a informațiilor de cont, pentru protejarea credențialelor de autentificare și pentru a te asigura că doar utilizatorii autorizați accesează workspace-ul tău.

Planurile plătite sunt facturate conform prețurilor și termenilor de reînnoire afișați la checkout sau în produs. În funcție de abonamentul ales, se pot aplica taxe, limite de plan, costuri suplimentare și reînnoiri automate.

  • Păstrează actualizate datele de facturare și contact.
  • Plătește la timp facturile, abonamentele și taxele aplicabile.
  • Monitorizează limitele de plan și consumul aferent conversațiilor, training-ului sau altor resurse.
  • Anulează înainte de reînnoire dacă nu dorești să înceapă următorul ciclu de facturare.

4. Utilizare acceptabilă

Poți folosi serviciul doar în scopuri comerciale legale și într-un mod care nu aduce prejudicii Zybots, clienților săi, utilizatorilor finali sau terților.

Nu ai voie să folosești platforma pentru a facilita activități ilegale, a distribui conținut dăunător, a interfera cu serviciul sau a ocoli restricțiile tehnice ori comerciale.

  • Nu încărca conținut ilegal, care încalcă drepturi, este înșelător, abuziv sau malițios.
  • Nu încerca acces neautorizat, testare de securitate fără permisiune sau perturbarea serviciului.
  • Nu face reverse engineering, nu revinde, nu clona și nu folosi platforma pentru a construi un serviciu găzduit concurent decât dacă legea sau un acord separat permite asta.
  • Nu abuza accesul trial, planurile gratuite sau automatizările într-un mod care creează risc operațional ori de securitate.

5. Conținutul clientului și responsabilitățile privind datele

Rămâi proprietarul conținutului, datelor, documentelor, URL-urilor și instrucțiunilor pe care le trimiți către platformă. Acordi Zybots drepturile limitate necesare pentru a găzdui, procesa, afișa și transmite acel conținut în scopul furnizării serviciului.

Ești responsabil să te asiguri că ai dreptul să încarci sau să conectezi conținutul folosit pentru training, analytics, lead capture și publicarea asistentului.

  • Trebuie să ai drepturile necesare asupra conținutului încărcat sau conectat.
  • Ești responsabil pentru legalitatea, acuratețea și adecvarea conținutului tău.
  • Ar trebui să menții propriile backup-uri pentru materialele critice pentru business.

6. Proprietate intelectuală

Zybots și licențiatorii săi păstrează proprietatea asupra platformei, software-ului, brandingului, designului, documentației și tuturor drepturilor de proprietate intelectuală aferente, cu excepția conținutului clientului, care rămâne în proprietatea clientului.

Acești termeni acordă un drept limitat, neexclusiv și revocabil de utilizare a serviciului pe durata abonamentului activ, în conformitate cu planul achiziționat și cu aceste reguli.

7. Suspendare și încetare

Zybots poate suspenda sau limita accesul dacă este necesar pentru prevenirea abuzurilor, tratarea preocupărilor de securitate, aplicarea limitelor de plan, răspunsul la neplată sau respectarea legii.

Oricare dintre părți poate înceta relația comercială în conformitate cu termenii abonamentului aplicabil, însă anumite prevederi, cum ar fi obligațiile de plată, regulile de proprietate, confidențialitatea, declinările și limitele de răspundere, pot continua și după încetare.

8. Garanții, declinări și răspundere

Serviciul este oferit în forma 'as available', cu excepția situațiilor în care există angajamente scrise specifice. Deși Zybots urmărește o operare fiabilă, nu promite disponibilitate neîntreruptă, rezultate fără erori sau potrivire pentru orice scenariu de utilizare.

Răspunsurile generate de AI pot fi incomplete, inexacte sau nepotrivite în anumite contexte. Clienții trebuie să revizuiască rezultatele înainte de a se baza pe ele în situații sensibile, juridice, financiare, medicale sau cu risc ridicat.

  • Rezultatele AI trebuie revizuite înainte de utilizare în fluxuri de producție.
  • În măsura maxim permisă de lege, pierderile indirecte sau consecutive pot fi excluse.
  • Orice limită de răspundere este supusă legii aplicabile și oricărui acord scris separat.

9. Modificări și contact

Zybots poate actualiza acești termeni periodic. Modificările importante ar trebui reflectate pe această pagină, iar continuarea utilizării după intrarea în vigoare a versiunii actualizate înseamnă că se aplică termenii revizuiți.

Întrebările despre acești termeni, abonamente sau utilizarea comercială pot fi trimise la [email protected].

Notă importantă

Acești termeni oferă o prezentare publică și trebuie citiți împreună cu orice formular de comandă, termeni specifici planului, informări de confidențialitate sau acord enterprise aplicabil contului tău.